Smarte Automatisierung für Ihren Kundenservice
Sprachintelligenz Made in Germany.
Unsere KI-Lösungen bearbeiten Anrufe, E-Mails und Chats automatisch
– DSGVO-konform, skalierbar und messbar.













Automatisierte Kommunikation
auf allen Kanälen
Mit AI Agents, Voicebots und Mailbots automatisieren Unternehmen ihre Kommunikation – schnell, sicher und rund um die Uhr erreichbar.
Die KI versteht Anliegen kontextbezogen, reagiert in Echtzeit und liefert Antworten, die wirklich helfen.
Ob im Contact Center, Helpdesk oder Self-Service: Aristech automatisiert Prozesse, verkürzt Reaktionszeiten und steigert messbar die Servicequalität.

0 +
Anrufe / Jahr
0 %+
Standardanfragen automatisierbar
0 %+
Authentifizierung
- 0 %
Kostenreduktion pro Anruf
Vorteile auf einen Blick
KI, die Ihre Kunden versteht
Automatisierte, intelligente Prozesse im Kundenservice.
Omnichannel-Kommunikation
Voicebot, Mailbot & Chatbot in einem System.
Sicher & transparent
Entwickelt in Deutschland,
100 % DSGVO-konform.
Ganzheitlich betreut
Beratung, Implementierung und Integration aus einer Hand.
Die KI-Plattform für
automatisierten Kundenservice

Unsere Lösungen im Detail
Wählen Sie die passenden Module oder kombinieren Sie flexibel.
Automatisieren Sie Anrufe
Voice AI
Nimmt Ihre telefonischen Anfrage entgegen und bearbeitet diese selbstständig
Automatisieren Sie E-Mails
Mail AI
Optimieren Sie Ihren Chat
Chat AI
GEBEN SIE IHRER MARKE EINE STIMME
Text-to-Speech
Use Cases
Banken & Versicherungen
- Kartensperrung bei Verlust
- Kontostandsabfrage
- Änderung persönlicher Daten
Tourismus
- Buchungsanfragen / Reservierungen
- Umbuchungen / Stornierungen
- Reiseinformationen
Gesundheitswesen
- Terminvereinbarung
- Status von Leistungsanträgen
- Änderung Versichertendaten
ÖPNV & Verkehrsindustrie
- Fahrplanauskünfte
- Verspätungsinformationen
- Buchung
Energiesektor
- Zählerstandübermittlung
- Abschlagsänderung
- Änderung persönlicher Daten
Customer Service allgemein
- Änderung persönlicher Daten
- FAQs & allgemeine Auskünfte
- Terminvereinbarung
Vertrauen Sie den Profis

Mitgliederhotline
In einem natürlichen Sprachdialog werden Kund:innen im Mitgliederbereich des ADAC vollautomatisch anhand von 4-Faktoren authentifiziert. Die Anliegen der Kund:innen werden von unserem Spracherkenner erfasst, klassifiziert und zielgerichtet geroutet. So können die Kundenanliegen mit höchster Geschwindigkeit bearbeitet und schnelle Hilfe geleistet werden. Eine im Dialog ausgelöste SMS zur Zufriedenheitserfassung der Anrufenden sichert stets die beste Servicequalität.
ADAC

Kundenexklusive synthetische Stimme und Ausstattung der Systeme der österreichischen Bundesbahnen
Die Zusammenarbeit mit Aristech bei der Entwicklung und Implementierung von V2T-Features war immer sowohl konstruktiv, als auch von echtem Teamgeist und gegenseitigem Respekt geprägt. Auch die Zuverlässigkeit von Aristech ist ein entscheidender Faktor für unseren gemeinsamen Erfolg.
Drazen Pajic
Service Owner V2T
KI-Voicebot
WestLotto hat eine neue tolle Kollegin, „Anne“ unser digitaler Voicebot von der Firma Aristech!
Ein Voicebot, der Lotto einfach macht: blitzschnell, präzise und mit einem Service, der Kunden nicht nur überzeugt, sondern begeistert.
Dorothee Ahmann
Referentin WestLotto-Kundenservice

Vollautomatische Wertpapierorder
Das gesamte Projekt wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Alle Systeme laufen seit dem Ende der Testphase fehlerfrei. Wir können sowohl die Software als auch die Zusammenarbeit mit Aristech uneingeschränkt weiterempfehlen.
Stephan Simmang
Managing Director - CTO

Corporate Voice für die Schweizerische Südostbahn
Wir sind begeistert von der Qualität unserer neuen Ansagestimme. Die schweizerische Einfärbung, gepaart mit korrekter und konsistenter Aussprache lässt einen eindeutigen Unterschied zum Vorgängersystem erkennen und kommt bei unseren Fahrgästen sehr gut an.
Armin Rechsteiner
Projektleiter

Auslandspannenhilfe
Schadenfälle werden vollautomatisch angelegt, wodurch Prozesse deutlich beschleunigt werden. Die präzise Datenerkennung – insbesondere die zuverlässige Erkennung von Kennzeichen – hat unsere Erwartungen übertroffen.
Dirk Uhlemann & Maximilian Bumiller
ADAC KFZ-A

Prozessautomatisierung
Wir schätzen unseren Partner aufgrund ihrer fachlichen Expertise und der Kreativität, die notwendig ist um unsere gemeinsamen Vorhaben umzusetzen. Gerade bei spezifischen Anforderungen können wir uns voll auf die Kenntnisse und Erfahrungen des Teams von Aristech verlassen, um jederzeit herausfordernde Lösungen anzupacken.
Johannes Hehr
CSO moinAI
Warum Aristech?
Weil Technologie, Sicherheit und Service bei uns Hand in Hand gehen.
Mit Aristech setzen Sie auf KI-Automatisierung Made in Germany: von der Beratung bis zur Integration.
Unsere Lösungen sind DSGVO-konform, skalierbar und für höchste Ansprüche im Kundenservice entwickelt.
Service neu gedacht – mit KI, die versteht.
Omnichannel Plattform
Alles aus einer Hand
Modular
Praxis-Erfahrung
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert KI im Kundenservice konkret?
Unsere KI-Systeme analysieren eingehende Anrufe, E-Mails oder Chatnachrichten in Echtzeit.
Sie erkennen das Anliegen, verstehen den Kontext und liefern sofort die passende Antwort – oder leiten komplexe Fälle gezielt an das richtige Team weiter.
So entstehen effiziente, skalierbare Serviceprozesse ohne Qualitätsverlust.
Ist Aristech DSGVO-konform?
Ja. Alle Lösungen von Aristech werden in Deutschland entwickelt und betrieben – vollständig DSGVO-konform.
Daten werden ausschließlich auf europäischen Servern verarbeitet, mit höchsten Sicherheitsstandards und verschlüsselten Schnittstellen.
Wie lässt sich Aristech in bestehende Systeme integrieren?
Unsere Plattform bietet offene Schnittstellen (API, Webhooks, REST), um sich nahtlos mit bestehenden CRM-, ERP- oder Telefonsystemen zu verbinden.
So können Unternehmen ihre bestehenden Prozesse intelligent erweitern, ohne Infrastruktur neu aufzubauen.
Wie schnell kann die KI implementiert werden?
Die Implementierungszeit hängt vom Umfang des Projekts ab – erste produktive Ergebnisse erzielen viele Kunden bereits nach wenigen Wochen.
Unser Team begleitet Sie von der Analyse über das Training bis zum Live-Betrieb, inklusive Qualitätssicherung und Monitoring.
Für welche Unternehmen ist Aristech geeignet?
Aristech richtet sich an Organisationen mit hohem Kommunikationsaufkommen – etwa Contact Center, öffentliche Einrichtungen, Banken, Verkehrsbetriebe oder Dienstleister.
Überall dort, wo Sprache, Effizienz und Servicequalität im Mittelpunkt stehen, entfaltet unsere KI ihren größten Mehrwert.